Términos del servicio
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1. Aceptación de los términos
Al navegar por nuestro sitio web o realizar un pedido, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con nuestras políticas de privacidad, envíos y devoluciones.
2. Productos
Nos esforzamos por mostrar imágenes, descripciones y colores de nuestros productos de la manera más precisa posible. Sin embargo, pueden existir ligeras variaciones en los colores debido a la configuración de la pantalla o al proceso de fabricación.
En el caso de los productos personalizados, el diseño final puede presentar pequeñas variaciones respecto a la vista previa.
3. Precios
Todos los precios se muestran en la moneda indicada en la tienda y están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicable será el que aparezca al momento de confirmar la compra.
4. Pedidos
Los pedidos estarán sujetos a disponibilidad de inventario y a la confirmación del pago.
Dreams by Lianyz se reserva el derecho de cancelar o rechazar pedidos en caso de errores de precio, información incorrecta, sospecha de fraude o falta de disponibilidad del producto.
5. Pagos
Aceptamos los métodos de pago disponibles en nuestra tienda. Todas las transacciones se procesan mediante plataformas de pago seguras.
6. Envíos
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente, la empresa transportista o circunstancias fuera de nuestro control.
Dreams by Lianyz no es responsable por retrasos ocasionados por la empresa de transporte.
7. Productos personalizados
Los productos personalizados se elaboran según la información proporcionada por el cliente.
Es responsabilidad del cliente verificar que los nombres, textos, fechas, imágenes y demás detalles sean correctos antes de confirmar el pedido.
Una vez iniciado el proceso de personalización, no será posible realizar cambios ni cancelaciones.
8. Cambios y devoluciones
Por razones de higiene y debido a la naturaleza personalizada de muchos de nuestros productos, los artículos personalizados no pueden devolverse ni cambiarse, excepto cuando presenten defectos de fabricación o errores atribuibles a Dreams by Lianyz.
Si recibes un producto con algún defecto, deberás comunicarte con nosotros dentro de las primeras 48 horas después de recibir tu pedido, acompañando tu reclamación con fotografías del producto.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo logotipos, imágenes, diseños, textos y material gráfico, es propiedad de Dreams by Lianyz y no puede ser utilizado, reproducido o distribuido sin autorización previa.
10. Limitación de responsabilidad
Dreams by Lianyz no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o del acceso a nuestro sitio web.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor desde su publicación.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales de contacto disponibles en nuestra tienda.